注意事項(利用規約)

サービスご利用前に必ず確認の上、ご対応願います。

ご利用時の注意事項
(利用規約)

  • 飼い主様がペットの付添人として同乗可能です。(付添人様は料金無料)
  • 不衛生なペット、凶暴性のある動物で、ケージからの出し入れが困難な場合は、お断りさせていただくことがあります。
  • 狂犬病ワクチンおよび混合ワクチン未接種のペットに関してはご利用いただけません。
  • 健康状態が良好であることをご確認ください。ペットが怪我や病気療養中、車酔いするなど、輸送が困難と思われる場合は、お断りさせていただくこともあります。
  • 輸送前には軽い散歩を実施してください。(排尿・排便が目的です)
  • 万が一、不慮の事故でペットがケガや死亡した場合、病気等が発生した場合、損害賠償及び慰謝料などのご請求には応じられませんのでご了承ください。なお、付添人につきましては任意自動車保険の範囲で対応させて頂きます。


  • 予約時に指定された時刻は、あくまでも目安であり、前後することをご了承ください。道路状況、急病、車両の故障や事故、弊社の都合などで大幅に遅れたり、やむなく中止とする場合もあります。その場合の、運賃の割引、損害賠償及び慰謝料などのご請求には応じられません。
  • 不衛生なペット、凶暴性のある動物で、ケージからの出し入れが困難な場合は、お断りさせていただくことがあります。

プライバシーポリシー

サービスご利用前にお読みいただき、ご同意頂けるものか確認願います。

COCOタク岩手盛岡店に関わる個人情報保護方針

  • 第1条 総則

    COCOタク岩手盛岡店を運営する株式会社テレコムジェイアールシー(以下「当社」といいます。)は、個人情報保護を企業における重要な社会的使命・責務と認識し、当社が保有する利用者情報を適切に管理運用するために遵守するべき基本事項として本ポリシーを定めます。

  • 第2条 個人情報の取得
    1.当社は、適法かつ公正な手段によって、当社のサービスで取り扱う個人情報(以下「個人情報」といいます。)を取得します。

    2.インターネット経由で取得した個人情報はSSLにて暗号化され、サーバに送信されます。

    3.要配慮個人情報については、当社の業務の遂行上必要な範囲外のものを取得しません。また、取得する場合にはご本人の同意をいただいたうえで取得します。

    4.当社が取得した個人情報が不足している場合には、当社のサービスの全部または一部を提供できない場合や、お問い合わせにご返信できない場合があります。
  • 第3条 個人情報の利用目的
    当社は、当社のサービスを利用するご本人及びその本人に法定代理人がいる場合は、その法定代理人(以下、両者を含めて「利用者」といいます。)からご提供いただいた情報(以下「個人情報等」といいます。)を、以下に掲げる目的で使用いたします。

    (1)当社のサービスに関する申込の受付並びに利用者の確認のため

    (2)当社のサービスについての提供、維持、保護及び改善のため

    (3)支払いが行われるときに利用する外部委託先において、登録及び審査に使用するため

    (4)メールDMや郵送物等による、当社のサービスに関するお知らせや関連サービスのご案内のため

    (5)お問い合わせ、その他ご依頼等への対応のため

    (6)当社及び当社サービスの利用者に対するお問い合わせ内容の正確な把握及び回答等の連絡のため

    (7)当社のサービス内で、個人情報等の第三者提供が行われることが利用者に対しあらかじめ明示され、かつ利用者の同意を得たうえで行われる特定の目的達成のため
  • 第4条  個人情報の第三者提供
    当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

    1.人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき

    2.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき

    3.国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

    4.前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合には当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

    (1)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

    (2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

    (3)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
  • 第5条 個人情報の管理
    1.当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理します。

    2.当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセス、コンピュータウィルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。

    3.当社は、個人情報を持ち出し、本ポリシー及びサービス利用規約に定めのない目的で外部へ送信する等により漏えいさせません。

    4. 当社は、その従業者に個人データを取り扱わせるに当たっては、個人情報の安全管理が図られるよう、当該従業者に対する必要かつ適切な監督を行います。
  • 第6条 個人情報の訂正および利用停止・削除
    1.当社は、ユーザーから個人情報の内容が事実ではなく、訂正・追加・削除(以下「訂正等」という)を求められたときは、ユーザーご本認からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をユーザーに通知します。また合理的な理由に基づいて消去を行わない旨の決定をしたときも、その旨をユーザーを通知します。

    2.当社は、ユーザーから以下の各号の理由に基づき個人情報利用の停止または消去(以下「利用の停止等」という)を求められたときは、ユーザー本人からのご請求であることを確認の上、遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、必要に応じて個人情報利用の停止等を行い、その旨をユーザーに通知します。また合理的な理由に基づいて消去を行わない旨の決定をしたときも、その旨をユーザーを通知します。

    (1)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて個人情報が取扱われているという理由

    (2)偽りその他の手段により個人情報が取得されたものであるという理由

    3.個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用の停止等の義務を負わない場合、本条1項、2項の定めは適用されません。

  • 第7条 Cookieについて

    当社のサービスでは、一部のコンテンツにおいてCookieを利用しています。Cookieとは、ウェブコンテンツへのアクセスに関する情報であり、個人情報は含まれません。また、お使いのブラウザ設定からCookieを無効にすることが可能です。

  • 第8条 アクセス解析ツールについて
    1.当社のサービスは、サービス向上を目的として、Google, Inc.(以下「Google」といいます。)が提供する解析サービスであるGoogleアナリティクスまたはこれに準ずるサービスを用いて、ログ情報を取得する機能を有しています。なお、ログ情報は、Googleへ送信された後、Googleにて分析統計処理が施され、個人が特定できないように加工された状態でGoogleから当社へ送信されます。

    2.当社は、マーケティング分析及び当社のサービスの品質向上のために、ログ情報を利用します。また、Googleは、Googleの責任の下、Googleの利用規約及び本ポリシーに基づき、ログ情報を管理します。詳細については、Googleのホームページ でご確認ください。
  • 第9条 第三者配信事業者の広告配信について
    当社は、第三者配信事業者の広告配信を利用することがあります。この機能はトラフィックデータの収集のためにCookieを使用します。Cookieによりがお客様に関する情報を収集することを希望されないお客様は、Cookieの無効化によりトラフィックデータの収集を無効化できます。
  • 第10条 免責事項
    以下の場合において、当社は個人情報の取扱いに関しての責任を一切負いません。

    (1)利用者本人が、自らの意思もしくは自らの過失により、当社ウェブサイトの使用又はその他別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合

    (2)当社のサービスからリンクされる当社が管理していない外部のウェブサイト等において、利用者が個人情報を提供した場合、又は意図せず個人情報を抜き取られてしまった場合

    (3)通常講ずるべき対策を講じた上では防止できないマルウェア、天変地異、その他当社の責によらない事由により個人情報が漏洩、損傷又は滅失した場合
  • 第11条 プライバシーポリシーの変更
    当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、個人情報等の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、当社ウェブサイトに掲載する方法で利用者に通知いたします。但し、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で利用者の同意を得るものとします。本規約の変更時には当社ウェブサイト上に変更の旨を表示し、変更点が有効となる日付を明示するものとします。
  • 第2条 個人情報の取得
    1.当社は、適法かつ公正な手段によって、当社のサービスで取り扱う個人情報(以下「個人情報」といいます。)を取得します。

    2.インターネット経由で取得した個人情報はSSLにて暗号化され、サーバに送信されます。

    3.要配慮個人情報については、当社の業務の遂行上必要な範囲外のものを取得しません。また、取得する場合にはご本人の同意をいただいたうえで取得します。

    4.当社が取得した個人情報が不足している場合には、当社のサービスの全部または一部を提供できない場合や、お問い合わせにご返信できない場合があります。